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【降低预期】——

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查看162 | 回复0 | 2022-12-18 09:34:10 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
降低预期分享


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近几年在知识付费行业有一个非常不健康的现象,我来举例说明:

一位知识付费玩家在自己的年度付费社群宣传海报中罗列出10点会员权益,其中一部分让人感觉非常有价值,瞬间让潜在客户感觉这个付费社群非常超值!

这主理人希望通过宣传达到的效果,但是交付能力又如何呢?

当付费社群开始运营,一个月过去了,会员的热情逐渐下降,主理人也因为招新变现期早已远去,而在内容输出方面越来越不重视,这时越来越多的群成员已不再关注群消息!

大家可能会没有哪位群成员提出疑问啊!当然,因为这个付费社群的门槛本身就很低,大家默认为已经值回票价!

但是距离一年的交付周期还剩很久,而社群主理人会因为没有群成员提出疑问而默认为继续得过且过即可!

最终的结果就是这个付费社群逐渐沦为死群,而主理人早已将注意力转移,一边糊弄着在社群内输出,一边想着其他办法希望可以继续成交老客户!

这样的社群我见过太多太多!

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如果你卖一款产品,它拥有10个优势或功能,那么在宣传时应该将其中1到2个点放大并深挖。当客户购买后在使用的过程中发现这款产品除了宣传中所介绍的功能外,竟然还有其他好处!

那么大家觉得客户会在背后夸你还是骂你?
甚至还会不求回报地为你宣传推广裂变!

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以上内容都在说一件事儿:

在宣传时刻意抬高客户的预期,如果交付不利,那么客户对你的信任度定会直线下滑!结果就是离你远去!

如果刻意降低客户预期,当客户购买后竟然发现还有意外惊喜,那么物超所值的概念定会深入人心!

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而多数人不论销售实物产品还是推广知识付费项目,都在为了“收割”而刻意夸大宣传,也就是抬高客户预期!

如果你的产品或内容真的足够优质,我相信这份自信会让你理性宣传并刻意降低客户的预期!

【内容为王】亘古不变!