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让客户无法拒绝你的黄金话术——美容院

2022-10-15 21:12| 发布者: 创业者联盟| 查看: 119| 评论: 0

摘要: 美容院向客户推荐项目和产品都是必然的。美容公司更是如此,销售就是主要业务。“找对人,说对话,做对事”一向是成功推销的黄金法则。然而,这看上去简简单单的九个字,在实际操作中却并不是那么容易。对于美容行业 ...

美容院向客户推荐项目和产品都是必然的。美容公司更是如此,销售就是主要业务。“找对人,说对话,做对事”一向是成功推销的黄金法则。然而,这看上去简简单单的九个字,在实际操作中却并不是那么容易。对于美容行业的从业人员来说,除了美导有非常深厚的销售功底以外,其它人员(如各美容院的店长、顾问、美容师等)都很少接受相关培训,尤其是中小型美容院的工作人员。然而,他们虽然没有专门的培训,却不得不从事销售活动,也顶的上半个销售员。


理论大家都懂,实战业绩却相差甚远。向客户推销产品,推销员时常遭到拒绝,有的人便因此一“绝”不振,然而聪明的推销员从来不会气馁,甚至越挫越勇,努力改进自己的方法技巧,争取下一次的成功。因为大家心态不同,所以业绩出现显著差距。优秀的推销人员都有一套自己的销售话术,下面整理了一些实战销售话术,与美容院、美容公司的“销售业务员们”分享,帮助大家“捆”住顾客,让顾客没有理由拒绝你!


1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”


2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”


3.如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”







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