23种经典客户转介绍秘诀

秘诀 1、意外惊喜

我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。

那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。

秘诀 2、礼券模式

接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。

现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！

首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。顾客不仅可以用 钱买产品，更可以用“钱”买“礼券”。做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。比如，做一张面值 500 元的券，可兑换原价 500 元的产品。而你除了卖产品，还可以卖券。

举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多 的是以送礼为主。为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜， 就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼， 收礼人可直接凭券前来兑换产品。

“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。收到“礼券” 的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。

此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘焙 等多个行业，效果显著。

秘诀 3、举办聚会

这可能是最欢乐的转介绍秘诀。

如何操作呢？ 就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。

比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训），对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。然后给每一个参加聚会的学员 5-6 张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。

让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点， 顾客自然会愿意。而如果我们直接要求顾客转介绍，反而 会造成抵触反感。

并且，顾客的朋友，也一定是相同生活圈的，也一定是我们的精准目标顾客。只要把他的朋友带到了我们这里，那么我们再通过接下来的一系列流程，就可以把这些顾客的朋友，变成我们的新顾客了。

秘诀 4、赞美策略

对于服装品牌而言，我们可以举办上面提到的“会员聚会”， 提供模特走秀表演、新品发布、及各种服务，以此增加新顾客。

但是，对小品牌，小服装店而言呢？做“会员聚会”如果感觉 到压力，有没有简单免费的方法呢？

如果你是这样想的，那么我现在就向你推荐“赞美策略”。

举例：当你在服装店买了一件衣服，几天后，当你穿上时， 突然发现口袋里有一张精美的小卡片，里面写着“你就是女神”、“穿上她，你就是最美的”等等直击心灵的唯美文案。我相信，当你意外的看到它时，你一定是非常惊喜的，并且愿意主动和你身边的女性朋友分享推荐此品牌的。

这就是“赞美策略”的转介绍方法。需要注意的是，你卡片上 的文案风格，一定要贴合你的品牌形象定位。

秘诀 5、超出预期的购买体验

这个方法，现在在淘宝上被应用的比较多。

比如，你在淘宝上订购了一样东西， 结果收货时，打开一看，居然赠送了很多精美赠品，让你意外欣喜，这就是超 出预期的购买体验。此时，顾客会忍不住拍照分享到微博、朋友圈，形成自动自发的推荐。

那么想一想，当你把这个“超出预期的购买体验”，应用在  线下实体的企业中呢？会发生怎样的推荐效果呢？我想， 只要你用的好，你一定会意外的发现销量突然比过去增长了！

秘诀 6、为员工创造价值

我们经营企业，无非就两点：一是为顾客创造价值，二是为员工创造价值。只要我们真心对待员工，为员工创造价值，那么你的员工就会服务好顾客、主动拉顾客，为企业创造价值。